

사진 속 도어락은 은색 몸체에 카드 표시가 보입니다
구리빛이 도는 긴 문틀 판 위에 은색 도어락이 붙어 있습니다. 몸체는 둥글게 모서리가 다듬어져 있고, 위쪽에는 카드 모양 표시가 있습니다. 아래쪽에는 작은 글씨로 사용 안내가 인쇄되어 있습니다.
몸체 윗부분에서는 하얀 불빛이 비치고 있습니다. 문틀 판에는 위쪽과 아래쪽에 긁히거나 떨어져 나간 자국이 있고, 오른쪽에는 금빛 테를 두른 검은 무늬 문짝이 이어집니다. 아래쪽에는 모자이크가 된 부분과 장식이 있는 손잡이가 보입니다.
- 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식이 있을 수 있습니다.
- 윗부분 불빛: 켜져 있다면 전원은 들어와 있는 것으로 볼 수 있습니다.
- 번호판: 이 각도에서는 보이지 않습니다.
불빛이 비친다는 점은 고장 원인을 가리는 데 중요한 단서가 됩니다.
본오3동 도어락 고장, 불빛이 켜졌을 때와 꺼졌을 때
같은 고장이라도 불빛이 있는지 없는지에 따라 의심할 곳이 달라집니다. 아래처럼 나누어 보시면 설명하기 쉽습니다.
| 상태 | 의심할 곳 |
|---|---|
| 불빛이 켜지고 카드에도 반응 있음 | 입력 부분보다 여닫는 쪽 움직임 |
| 불빛은 켜지는데 아무 소리 없음 | 안쪽 연결이나 입력 부분 |
| 불빛이 흐리고 소리도 약함 | 전원이 약해졌을 수 있음 |
| 불빛이 전혀 없음 | 전원이 완전히 다 된 경우 |
문틀 판이 긁힌 자국은 오래된 흔적일 수 있어서, 사진만으로 고장과 연결짓지는 않습니다.
본오3동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536문 앞에서 차례로 해 볼 것
- 불빛 보기누르기 전과 후에 불빛이 어떻게 달라지는지 봅니다.
- 카드 대 보기카드를 등록해 둔 분이라면 한 번 대 봅니다.
- 소리 확인삐 소리, 윙 소리, 무반응 중 어디에 가까운지 기억합니다.
- 문 틈 보기문과 문틀 사이에 낀 것이 없는지 봅니다.
- 연락하기본체에 손대지 않고 사진과 함께 알려 주세요.
문틀 쪽 자국이 신경 쓰이시더라도 직접 문지르거나 뜯지 않으시는 편이 좋습니다.
사진처럼 윗부분에서 불빛이 비치는 도어락은 전원이 아주 끊긴 것은 아니라는 점에서 한결 나은 상황입니다. 다만 불빛이 있어도 안쪽 연결이나 여닫는 쪽 움직임이 문제일 수 있어서, 불빛이 켜지는 것만 보고 안심하지는 않습니다.
본오3동 통화 때 알려 주시면 좋은 것
- 불빛이 켜지는지, 얼마나 밝은지
- 누를 때 나는 소리
- 도어락 전체와 문틀이 함께 보이는 사진
세 가지만 알려 주시면 됩니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 통화하면서 지금 하실 수 있는 것을 같이 정리합니다.
문틀 판의 긁히거나 떨어져 나간 자국이 오래된 것인지 최근 것인지는 사진만으로 알 수 없습니다. 다만 그 자리 근처에 도어락이 붙어 있으니, 통화하실 때 문틀 쪽에 이상한 점이 있었는지도 말씀해 주시면 도움이 됩니다. 본오3동에서 사진을 찍어 두시면 설명이 훨씬 빨라집니다.
상록구 이웃 동도 같은 날 출장
상록구 안에서는 월피동·성포동·반월동·안산동·일동·이동도 전화 주시면 됩니다. 월피동과 성포동은 문 앞 상황과 도어락 모양만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 반월동과 안산동, 일동과 이동에서도 불빛과 소리를 그대로 말씀해 주시면 됩니다. 연락만 주세요. 본오3동에서도 문 앞 사진이 있으면 전화로 설명하기 쉽습니다.
자주 묻는 질문
본오3동 도어락 고장인데 불빛만 켜지고 안 열리면요?
불빛이 켜진다면 전원은 들어와 있는 것입니다. 소리가 나는지, 카드에 반응하는지 알려 주시면 원인을 좁혀 안내합니다.
불빛이 흐려지면 바로 문이 안 열리나요?
그럴 수 있습니다. 불빛이 흐리거나 소리가 약해졌다면 전원이 약해진 신호일 수 있어서 빨리 연락 주시는 편이 좋습니다.
카드를 대면 열리는데 번호가 안 되는 건 무슨 뜻인가요?
여는 쪽은 움직이고 입력 부분만 문제일 수 있습니다. 어느 쪽이 되는지 알려 주시면 됩니다.